Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Giunti Psychometrics Hungary Kft., mint a www.giuntipsy.hu Pszichológiai tesztforgalmazó üzemeltetője; (a továbbiakban: Áruház) és Önnek, mint a Giunti Psychometrics Hungary Kft. - www.giuntipsy.hu által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő megrendelőnek (továbbiakban: Vevő, vagy úgyis, mint Ön) a jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Áruház és Vevő v. Ön a továbbiakban együttesen: Felek). A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.giuntipsy.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Giunti Psychometrics Hungary Kft. - www.giuntipsy.hu - Pszichológiai Tesztforgalmazó) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Giunti Psychometrics Hungary Kft. - giuntipsy.hu-n történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) valamint a Ptk. szabályozza.
Az áruház üzemeltetője, az áruk eladója:
Giunti Psychometrics Hungary Kft
1192 Budapest, Baross utca 24. fszt.1.
Telefonszám: 0620 290 34 41
Cégjegyzékszám: 01-09-868966
Adószám: 13092302-2-43
Nyilvántartást vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Rendelésével, vásárlásával kapcsolatban Ügyfélszolgálatunk információt nyújt hétköznap 8.30-16.30 óráig:
Telefonszám: +36 20 290 3441
Amennyiben e-mailben szeretne ügyfélszolgálatunkhoz fordulni, erre a címre küldheti levelét: ugyfelszolgalat@giuntipsy.com
A Kosár segítségével indíthatja el a vásárlás folyamatát. Minden elérhető termék áruoldalon az áruk mellett/alatt egy kosár ikont talál, amelyre kattintva a Kosarába teheti az adott árut.
A Kosár több különböző árut is tartalmazhat, a mennyiség megváltoztatásával akár ugyanabból az áruból többet is vásárolhat, valamint ki is veheti a kosarából azokat, melyeket nem kíván megvásárolni.
Amennyiben először vásárol a giuntipsy.hu-n, egyszerűen a "Regisztráció" gombra kell kattintania. A vásárlás szakmai kvalifikációhoz (leggyakrabban pszichológusi végzettség) kötött, ezért a regisztráció során Önnek fel kell töltenie a végzettségét igazoló dokumentum másolatát. Ha már regisztrált vásárlónk, az e-mail címe és jelszava megadásával azonosíthatja magát.
- Tegye kosárba a kívánt áru(ka)t.
- Amikor befejezte a válogatást, a kosár oldalon kattintson a "Tovább a fizetéshez" gombra.
- A fizetési oldalon állítsa be az átvétel módját, adja meg szállítási és számlázási címét. Kérjük ellenőrizze adatait!
- A fizetés oldal alján megjegyzést fűzhet rendeléséhez.
- A "Megrendelés" gombra kattintva fejezheti be a vásárlást. Kártyás fizetés esetében rendszerünk átirányítja Önt a Barion biztonságos szerverére, majd a sikeres fizetési tranzakció után zárul le a vásárlás folyamata a fent említett "Köszönöm" oldalon
Fizetési lehetőség: bankkártyás fizetés és banki átutalás. Vásárlásáról minden esetben visszaigazoló e-mailt küld Önnek a giuntipsy.com, melyet a rendelését követően automatikusan küldünk ki az Ön által megadott címre a rendelés részletes adataival. (amennyiben e-mailünket nem kapja meg a megrendelést követő 30 percen belül, kérjük ellenőrizze levelező rendszerének spam mappáját vagy hogy e-mail címét helyesen adta-e meg.) Ez a visszaigazoló email üzenet kizárólag a megrendelésnek a Giunti Psychometrics Hungary Kft.-hez történő beérkezését és sikeres rögzítését nyugtázza. A szerződés Ön és a Giunti Psychometrics Hungary Kft. között akkor jön létre, amikor a Giunti Psychometrics Hungary Kft. a megfelelő kvalifikáció függvényében az ön rendelését jóváhagyja, továbbá a szállítással kapcsolatban vagy az átvétellel kapcsolatban külön üzenetben értesíti.
A Giunti Psychometrics Hungary Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a webáruházban a mindenkori helyes adatok kerüljenek feltüntetésre. Amennyiben ennek ellenére téves adat, hibás ár kerül feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. az áru közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Giunti Psychometrics Hungary Kft. nem köteles az árut a tévesen feltüntetett áron szállítani. A Giunti Psychometrics Hungary Kft. nem felelős a webáruházban közzétett árazási vagy egyéb hibákért, és az ezekből esetlegesen eredő bármilyen kárért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére, azok teljesítésének megtagadására. A megrendelés elküldése előtt mindvégig lehetőség van az esetleges adatbeviteli hibák azonosítására és kijavítására. A pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősséget nem vállalunk. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.
A fizetés bármely bank által kibocsátottVISA, VISA Electron, MasterCard, Maestrokártya használatával lehetséges.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes bankok korlátozhatják a bankkártyákkal végrehajtható tranzakciók körét.
Bankkártyás fizetést választva a rendelés utolsó lépéseként a bank oldalára jut, ahol az alábbi mezőket kell kitöltenie:
bankkártyaszáma kártya előlapján található
néva kártyán szereplő név
lejárati dátum (év és hónap)a kártya előlapján található
ellenőrző szám utolsó 3 jegyea kártya hátoldalán található
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A panaszkezelés során következő adatokat kérhetjük el Öntől:
- Ön neve
- Ön lakcíme, székhelye, levelezési címe
- Ön telefonszáma
- értesítés módja
- a panasszal érintett termék vagy szolgáltatás cikkszáma vagy egyéb azonosító száma
- a panasz leírása, oka
- Ön panasszal kapcsolatos igénye
- a panasz alátámasztásához szükséges, az Ön birtokában lévő dokumentumok másolata
- a panasz kivizsgálásához, megválaszolásához szükséges egyéb adat
A panaszkezelés során benyújtott adatait az információs és önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeljük.
A panasznyilvántartásban rögzített személyes adatokat kizárólag a panaszügyek regisztrálásának és a panaszügyek elbírálásának céljából használjuk fel.
Vevőinket irodánkban személyesen, előre egyeztetett időpontban, továbbá a GLS futárszolgálat, illetve a Magyar Posta Logisztika futárszolgálat segítségével szolgáljuk ki. A megrendelt termék szállítási díját minden esetben a Vevő állja, és az a megrendelt termék(ek) súlyától függ, amit az Áruház az árajánlatban egyértelműen feltüntet.
Amennyiben a termék raktáron van, és a vásárlói kvalifikációt jóváhagytuk, úgy a termék kifizetésétől számított három héten belül szállítjuk a megvásárolt árut.
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a vásárolt termékek megsemmisülésének vagy minőségromlásának kockázata a Vevőre száll át, amikor azokat a szállításukra kijelölt fuvarozóhoz átadják.
A Giunti Psychometrics nem tehető felelőssé a fuvarozó által okozott termék-károkért: például, de nem kizárólagosan, az áru megromlása, sérülése vagy elvesztése, vagy bármilyen más kellemetlenség, amely a vásárolt termékek szállítása során keletkezik.
A szolgáltatással kapcsolatos lényeges hírekről, információkról és változásokról az Áruház a honlapján ad tájékoztatást.
A feltételek minden Vevővel szemben érvényesek és hatályosak. Az Áruház Internetes Vásárlási Szolgáltatásának használatával ezeket a szerződéses feltételeket feltétlenül és visszavonhatatlanul kötelezőnek ismeri el. A szerződés területi hatálya Magyarország.
Áruház nem felel a közvetlen, közvetett, előre nem látható vagy következményes károkért, illetőleg az elmaradt haszonért, ideértve többek között az adatvesztésből eredő károkat, valamint az Áruház internetes felületének és Internetes Vásárlási Szolgáltatásának használatából vagy annak meghiúsulásából fakadó mindenfajta kárt; az Áruház semmilyen körülmények között sem felel a közvetlen ellenőrzési körén kívül eső okból bekövetkező károkért. Az Áruház továbbá nem felel a kvalifikációs dokumentum hitelességéért, a Vevő hiteles adatszolgáltatásáért.
Az Áruház internetes felületén történő vásárlás feltétele a regisztráció, és a teszthasználathoz szükséges kvalifikációt igazoló dokumentum-másolat feltöltése. A megrendelés azután jön létre, hogy a vásárlási jogosultságot (megfelelő kvalifikáció) a Szolgáltató jóváhagyta. Ezt követően, amikor a Vásárló a termékek kosárba helyezése után áttekinti és szükség szerint módosítja a megrendelés adatait, majd a Rendelés elküldése gomb megnyomásával lezárja a megrendelés folyamatát.
Az Áruház fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció és a kvalifikációs dokumentum adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse. Nem megfelelő vagy hiányos kvalifikáció esetén az Áruház szakmai szempontokra hivatkozva megtagadhatja a Vevő kiszolgálását bizonyos termékek tekintetében.
A www.giuntipsy.hu weboldalon megvásárolható összes termék tekintetében az Vevő vállalja, hogy a megvásárolt terméket nem értékesíti tovább harmadik félnek.
A Vevő kijelenti, hogy a vásárlás előtt elolvasta és megértette a Termék- vagy Szolgáltatási adatlapon szereplő valamennyi információt, valamint a fuvarozási ás fizetési módokat is.
Az Áruház internetes felületén történő regisztráció során, a Vevő adatai megadása után a szolgáltató rögzíti azokat, így a Vevő újabb megrendeléshez már csak felhasználónevét és jelszavát kell megadnia. A továbbiakban a Vevő adatait kizárólag a Vevő tudja módosítani. Belépési probléma esetén igénybe veheti a jelszóemlékeztető funkciót. Adatváltozás, hibás adat, jelszóvesztés vagy a regisztrációs folyamat elakadása (aktiválás hiánya) miatti problémák megoldásában az Áruház nem tud személyre szabott segítséget adni, mert az adminisztrátor nem látja a Vevő által megadott adatokat, csak a regisztráció törlését tudja elvégezni. Ezek után a Vevőnek lehetősége van a regisztráció megismétlésére.
Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a Vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában.
A Vevő felelőssége, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol a futár megtalálja őt vagy megbízottját. Ha a kézbesítés sikertelen, a futár értesítést hagy a Vevő email címén az aznapi vagy másnapi ismételt kiszállításról. A GLS vagy az MPL futárszolgálat munkatársa telefonon is megkísérli az egyeztetést, ha a Vevő a megrendeléskor megadta telefonszámát. Amennyiben a Vevő a GLS-től későbbi kiszállítást kér, és ezért a csomag napokig a depóban marad (ill. azt tárolják, mozgatják), az ebből eredő csomagsérülésekért nem tudunk felelősséget vállalni.
Az Áruházban internetes (Giunti Testing) teszt-kreditek vásárolhatók, meghatározott kredit-csomagok szerint, amelyek a szolgáltatás aktiválásától számított 12 (tizenkét) hónapon belül felhasználhatók. A Vevő a fent említett Szolgáltatás megvásárlásával szakemberi minőségében kijelenti, hogy ismeri az elállási jogra vonatkozó szabályokat. A 12 (tizenkét) hónapos időszak végén a megvásárolt, és a Vevő fiókjába feltöltött teszt-kreditek teljes száma automatikusan lenullázódik, a lejárati dátumon túli meghosszabbítás vagy felhasználás lehetősége nélkül. A fel nem használt Giunti Testing teszt-krediteket semmilyen módon nem lehet visszaküldeni, vagy készpénzre váltani; valamint a fel nem használt kreditek visszatérítésére sincs lehetőség.
A Giunti Psychometrics által kiadott és forgalmazott anyagok vásárlása bizonyos sztenderdek hatálya alá esik, amelyek a felhasználói kvalifikációk, szakmák és kompetenciák tekintetében differenciált hozzáférést tesznek lehetővé, a European Test Publisher Group (Európai tesztforgalmazók csoportja) és az International Test Commission (Nemzetközi Tesztbizottság) előírásainak megfelelően, mely szervezeteknek a Giunti Psychometrics tagja. Ezen előírások alapján a Vevőnek (felhasználónak) felelősséget kell vállalnia az anyagok felelős vásárlása és helyes használata vonatkozásában.
A Vevő (illetve a teszt használója) vállalja, hogy:
- gondosan mérlegeli, hogy a rendelkezésre álló tesztanyagok közül melyik a legmegfelelőbb az adott mérési/felhasználási célra;
- csak azokat a teszteket vásárolhatja meg, amelyek használatára szakmailag alkalmas, és amelyek vonatkozásában kvalifikációval rendelkezik;
- követi a tesztfelvételi, pontozási és értelmezési utasításokat, a teszt kézikönyvében leírtak szerint;
- a tesztnormák alapján értelmezni a teszteredményeket, a megfelelő normatáblázat (életkor, nem, etnikai csoport) figyelembe vételével;
- nem sérti meg a szerzői jogi törvényeket a teszt és összetevői bármely részének fénymásolásával, sokszorosításával, digitalizálásával vagy más módon történő reprodukálásával;
- a tesztanyagokat biztonságos helyen tárolja, annak érdekében, hogy hozzá nem értő, képzetlen vagy illetéktelen személyek ne férjenek hozzá, ne használják;
- tájékoztatja a vizsgálati személyeket arról, hogy az eredményeiket hogyan és mire fogják felhasználni, illetve, hogy ők hozzáférhetnek-e, és ha igen, hogyan;
- megteszi a szükséges óvintézkedéseket annak biztosítására, hogy a vizsgálati eredményeket bizalmasan kezeljék, azok pszichológiai szempontból védelem alatt álljanak;
- biztosítja, hogy a vizsgálati személy teljes mértékben megérti az általa megismert teszteredményeiben rejlő összes következményt;
- jelenti az illetékes szerveknek, amennyiben egy tesztet rosszul alkalmaznak, vagy valaki szerzői jogokat sért (például az illetékes tudományos és szakmai testület, a kiadó vagy egy igazságügyi hatóság tájékoztatásával).
Az ÁSZF hatályos és teljes szövege az Áruház honlapján közzétételre kerül, igényelhető továbbá az Ügyfélszolgálattól (e-mailben vagy postán).
Jelen ÁSZF 2024. május 1-én lép hatályba.
Vevő a megrendelésre vonatkozó szerződés megkötésével, illetve az Elektronikus könyv letöltésével jelen ÁSZF-ben foglaltakat elfogadja.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Köztársaság hatályos jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései az irányadóak.
Visszaküldési kérelemre van lehetőség abban az esetben, ha a megvásárolt termék hiányos, vagy nem felel meg a megrendeltnek.
A terméket csak eredeti csomagolásban, illetve a csomagban lévő tesztek elemei esetében bontatlanul lehet visszaküldeni.
Legkésőbb a szállítástól számított 14 napon belül.
A visszaküldés módja az ugyfelszolgalat@giuntipsy.com e-mail címen küldheti el nekünk a rendelési szám és a visszaküldés okának feltüntetésével.