A Psy4 telepítése, illetve egyes hibák kezelése

 

1. Mire kell figyelni a Psy4 telepítésekor?

A program a C meghajtóra telepíti magát. Ennél a pontnál arra kell figyelni, hogy a Psy4sHu programmappában található Release fájl teljes tartalma át legyen másolva a Psy4sHu mappába (az alábbi fotó szerint).

A fájlokat nem a 'Release' alkönyvtárba kell kicsomagolni, hanem egy szinttel feljebb, közvetlenül a gyökérkönyvtárba (a PSY4sHU-ba), ahogy az a képen látható.

 

A telepítéskor érdemes kikapcsolni a tűzfalat és a vírusírtókat, majd, amikor már sikerült elindítani a programot, az engedélyezett programok listájára tenni a Psy4-et.

2. Az USB kulcs és az hozzá tartozó archivált fájl kezelése

Az USB kulcs a Psy4 első használatakor egy adatbázis/archív fájlt fog telepíteni a Psy4 almappába, azon felhasználói fiókon belül, amit ön a telepítéskor használt.

Ennek az archív fájlnak az elérési helye:

C:\Users\<felhasználó>\AppData\Roaming\OS Hungary\PsySystem4Hu

A PsySystem4Hu mappában az archivált fájl neve: psy_db.sdf

(Annak a felhasználónak a neve, ahová a szoftvert telepíteni szeretné.)

Ha a felhasználó fiókján belül nem találja az AppData mappát, akkor a fájlkereső keresősorába írja be: %appdata%, és így már meg fog jelenni a Roaming… elérési útvonal.

Ez az adatbázis fájl minden használat során megváltozik, ezért, ha az USB kulcsot az A gépet követően a B gépen is használni akarja, akkor B gépen installálja a programot, tegye be az USB-t (írja be a jelszót), és indítsa el a programot. Ekkor a program megkérdezi, hogy milyen típusú fájlt hozzon létre, itt a leggyakrabban a „személyes fájl”-t érdemes választani. Miután ez megtörtént, menjen az említett elérési útvonalú mappába:

C:\Users\<felhasználó>\AppData\Roaming\OS Hungary\PsySystem4Hu.

Ebben a mappában látni fogja az újonnan létrehozott psy_db.sdf  adatbázis fájlt, ami jelenleg üres, mert a programot a B gépen még nem használta. Ekkor az A gépről hozza át az ugyanezen (psy_db.sdf) nevű adatbázis fájlt egy egyszerű pendrive-on (ennek van adattartalma), és egyszerűen másolja be az előbbi mappában lévő üres adatbázis fájl melle, és törölje az üreset, vagy írja felül az újonnan létrehozott üreset.

Ha a legtöbb tesztet (pl. 60 db) az A gépen vitte be és értékelte ki, és a B gépen a programot csak átmenetileg használta (pl. 2 db adatbevitelre és kiértékelésre), és ezért az USB-t újra az A gépen használná, akkor az előbbiekhez hasonlóan vigye vissza az adatfájlt egy pendrive-on az A gépre + USB kulcs. A műveletet csinálhatja úgy is, hogy az A gépen megtalálható adatbázis fájlt átnevezi, oly módon, hogy pl. beilleszt a név elé egy orig_ előtagot (orig_psy_db.sdf).  Ha ez megvan, akkor bemásolja mellé a B gépről hozott adatbázis fájlt (a sima psy_db.sdf). Mivel a B gép  adatbázis fájlja már tartalmazza a 2 új kiértékelést is (összesen tehát az eddigi 62-őt), míg az A gép csak a korábbi 60-at, ezért az új/visszahozott adatfájl lesz a legfrissebb, és így az orig_psy_db.sdf fájlt törölheti. 

  • A fentiek értelmében archivált fájlt mindannyiszor át kell vinni egy pendrive-on egy másik gépre, amikor egy további gépen szeretné használni az adott USB-t (a szoftvert minden gépen telepíteni kell), vagy akár visszavinni az eredeti gépre.

  • Egy felhasználó fiók ..AppData\Roaming.... mappájában csak egy, az adott USB-hez tartozó  psy_db.sdf lehet (mindegyik kulcsnak saját egyedi archivált fájlja van). 

  • Ha két USB-t szeretne használni a célgépen, azoknak két felhasználó fiókhoz kell kötődniük (létrehozhat egy új fiókot, csak erre a funkcióra).

  • Egy másik megoldás, hogy (az ügyfél kérésére) több USB-nek ugyanazt a jelszót adjuk, amikor először felírjuk a krediteket, így az összes azonos jelszavú USB használható ugyanazon a gépen, mert közös adatbázishoz kötődnek (az USB tárolja a krediteket, amelyek minden felhasználásnál fogynak, és minden ügyféladat és tesztkitöltés-adat a közös adatbázisban van leképezve). Ilyenkor viszont nem ajánljuk, hogy az egyik kulcsot az adatbázissal együtt az ügyfél átmenetileg átvigye egy másik gépre, hiszen a második gépen a felhasználással az adatbázis változik, és amikor az USB-t visszahozná az első gépre, annak adatbázisa (a közben lezajló tesztfelvételek nyomán) szintén megváltozott, így a két eltérő adatbázis pedig már nem „kombinálható”.

  • Lehet továbbá, hogy több felhasználó egy szervergép megosztott adott felhasználói fiókjához fér hozzá. Ilyenkor mindenki a saját gépébe helyezheti be a közös USB kulcsot, és a megosztott mappát elérve használhatja ugyanazt az adatbázis fájlt. Ha az intézmény további USB-t szeretne vásárolni, annak ugyanazt a jelszót kell adnunk (mint az első USB-é), hogy az új USB is hozzáférjen a megosztott felhasználói fiók adatbázisához. Egyidőben azonban csak egy számítógép fér hozzá az adatbázishoz!

3. Hibaüzenetek jelentése

a) Az alábbi üzenet hibasorának végén lévő „.dll” olyan típusú hibára utal, amikor az antivírus nem engedi futni a programot. Ekkor le kell állítani az antivírust, és ellenőrizni, hogy így fut-e a program. Ha igen, akkor a Psy4-et az engedélyezett programok listájára kell helyezni.

 

 

b) Ritkán, de előfordulhat, hogy az alábbi időhatár-túllépési hibaüzenet kapja. Ennek egyik oka lehet itt is antivírus program; ekkor a fent leírtaknak megfelelően kell eljárni.

c) Az MMPI-2 kihagyott tételeit a program jelezni fogja, ekkor még vissza lehet menni, és a klienstől választ kérni a kihagyott tételekre. A program azonban a hiányzó demográfiai adatokat nem jelzi, ezért ha ilyen adatok hiányzik, akkor kiértékeli ugyan a válaszsort (ez kreditlevonással jár), de például az alábbi hibaüzenetet jeleníti meg.

 

Ennél a hibaüzenetnél az adott válaszsoron nem tud változtatni, mert a program azt már kiértékelte. Ekkor lépjen az Archiválás menüpontra, válassza ki ezt az ügyfelet (szűrjön rá, ha sok ügyfél van), majd Duplikálja a kliens tesztjét. A duplikált teszt a legfelső sorban jelenik meg, és látszik, hogy ez még nincs kiértékelve. Lépjen a duplikált tesztre és kattintson felül a Tesztfelvétel gombra (piros-fehér kapszula). Ekkor megjelenik az adatbeviteli ablak, amibe be tudja vinni a hiányzó adatokat (demográfiai, illetve a tételre adott válaszok; menjen végig a válaszsoron). A végén nyomjon az OK gombra, a program ekkor már ki tudja értékelni a tesztet.

Mivel ez egy második kiértékelés, a program az új kiértékelés miatt kreditet fog levonni.

d) Nagyon speciális eset és rendkívül ritkán fordul elő, hogy a program nem végzi el a kiértékelést (és pl. be is zár, kreditet nem von le), és nem is engedi a duplikálni a tesztet. A hibaüzenet szövegében „hiba az XML dokumentumban” jelenik meg.

Ekkor az történhetett, hogy a demográfiai adatok bevitelénél vmilyen láthatatlan karakter került ezek közé (megtörténhet úgy is, hogy az ügyfél azonosítóit másoljuk valahonnan), amit a program nem tud értelmezni. Ilyen karakterek pl. a következők: ð þ.

Nézzük meg az alábbi adatsort a program szintjén, ahol az ügyfél, a neve mellett a felvételi helyszínnel és egyéb fontos tesztfelvételi rövidítésekkel van azonosítva:

 

KiskunhalasAM_LNP_Krizk_Sellő

Sellő

Krizk

F S

1991-01-12T00:00:00

 

Mi nem látjuk, de egy véletlen folytán a város utáni „AM” valójában nem alfabetikus, hanem egy különleges karakter, amit a program nem tud értelmezni, és így valójában így néz ki:

Kiskunhalasþ_LNP_Krizk_Sellő

Mivel a duplikálást nem engedi, újra kell kezdenünk az adatbevitelt, beírva a demográfiai adatokat és a válaszokat (remélhetőleg, ez ekkor már furcsa karakter nélkül zajlik). Ekkor a program már ki fogja értékelni a tesztet.

 

e) Szintén rejtélyes eset, intézményeknél fordul elő, hogy a szakember nem találja a tesztek pdf profiljaikat, amiket a mappájába mentett. Ennek oka az lehet, hogy az intézmény biztonsági rendszere nem engedi a program „hozzáférjen” az adott mappához, és egy másik helyre menti el azokat. Ebben a helyi IT-s kollégák tudnak segíteni.

f) A Windows frissítése után megjelenhet egy olyan üzenet, hogy a program hiányolja a "virtual machine component"-et. Ilyenkor érdemes a programot újratelepíteni (az adatbázis fájl az újratelepítés során érintetlen marad).

 

XXX